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Growshop Smilinggreen.de Versand

Alle unsere Lieferungen erfolgen in einer neutralen Vesandverpackung !  images

Lieferzeiten und Verfügbarkeiten

Durch unser grosshandelgestütztes Optimierungssystem profitieren alle unsere Kunde nicht nur von günstigen Preisen, sondern auch von der hohen Lagerverfügbarkeit, welche es so normalerweise nur im Grosshandel gibt. Durch direkten Streckenversand, sowie der Möglichkeit Waren direkt bei uns vor Ort in Schlüchtern oder bei unserem Partner in Berlin abzuholen ist es möglich, einen Großteil unserer Angebote schnellstmöglich zu liefern. Sollte sich eine Lieferung dennoch einmal verzögern oder Ihre Ware ganz oder teilweise nicht lieferbar sein, werden wird Sie selbstverständlich unverzüglich davon in Kenntnis setzen. Bitte beachten Sie, dass neben der eigentlichen Artikelverfügbarkeit auch Ihre gewählte Zahlungsvariante Auswirkungen auf die Lieferzeit haben kann.

 

Wir liefern Standardlieferungen an Lieferadressen sowie an DHL Packstationen in Deutschland. Die Kosten für eine Lieferung an eine andere Europäische Lieferadresse entnehmen Sie bitte dem unteren Abschnitt Versandkosten innerhalb Europas. Lieferadressen außerhalb Europas können von uns leider nicht beliefert werden.

 

Da sich Produkte in Größe und Gewicht unterscheiden, erhalten Sie in jeder Produktbeschreibung Angaben zur voraussichtlichen Lieferzeit und Gewicht des jeweiligen Produktes.

 

Zum Schutz der Pri­vat­sphä­re unserer Kunden versenden wir alle Pakete neutral und ohne Hinweis auf den jeweiligen Inhalt.

 

Berücksichtigen Sie bei Ihrer Bestellung bitte nicht nur die tatsächliche Lieferzeit, sonder auch die benötigte Zeit zur Kommissionierung und Verpackung Ihrer Bestellung. Diese beträgt im Normalfall bei verfügbaren Artikeln 1 - 2 Tage Werktage. Die Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage.

 

Bei Sendungen welche aufgrund ihrer Maße und/oder ihrem Gewicht nicht als normale Paketsendung (max. 31,5kg.) versendet werden können, erfolgt die Zustellung als Sperrgut oder als Speditionsanlieferung. Alle Artikel welche als Sperrgut oder Speditionslieferung geliefert werden, sind in der jeweiligen Produktbeschreibung als solche gekennzeichnet.

 

Sollten einmal nicht alle von Ihnen gewünschten Artikel in einem Lager verfügbar sein und Ihre Bestellung aus verschiedenen Lägern versendet werden, entstehen Ihnen selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.

 

Es kann vorkommen, dass trotz größter Bemühungen nicht immer alle Artikel sofort lieferbar sind. Diese sind in unserem Shop dann zwar noch ersichtlich können aber nicht mehr von Ihnen bestellt werden. Andere, vor allem größere Artikel, können durch die Angabe ( Auf Anfrage ) gekennzeichnet sein. Normalerweise sind all diese Artikel innerhalb kurzer Zeit wieder verfügbar. Wenn Sie Interesse an einem nicht bestellbaren Artikel oder einem  "Auf Anfrage"  Artikel haben, können Sie sich bequem und unverbindlich Informieren lassen, sobald dieser wieder verfügbar ist.

 


Selbstabholungen in Schlüchtern und Berlin

 

Schluechtern Selbstabholung in 36381 Schlüchtern 

 

Natürlich können Sie Ihre bestellten Waren auch direkt bei uns in 36381 Schlüchtern, innerhalb unserer Öffnungszeiten, abholen. Da wir im Moment nur über einen Onlineshop verfügen und nicht alle Artikel in Schlüchtern zur Abholung bereitliegen bitten wir um kurze telefonische- ( 0151 / 21 582 758 ) oder E-mail Benachrichtigung ( info@smilinggreen.de ) zum Abholtag und der ungefähren Abholzeit. Denken Sie bitte daran, dass eine Warenausgabe nur gegen Barzahlung erfolgen kann. Verschiedene Banken stehen in Schlüchtern in unmittelbarer Umgebung zur Verfügung.

 

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Berlin Selbstabholung in 13435 Berlin

 

Gerne können Sie Ihre Online-Bestellung nach erfolgter Zahlung auch bei unserem Partner direkt in 13435 Berlin, Wallenroder Str. 7-9 abholen. Da nicht immer alle Artikel direkt verfügbar sind, nehmen Sie bitte vor Ihrer Abholung unbedingt Kontakt mit uns auf. Andernfalls ist eine Warenausgabe nicht möglich. Bei Selbstabholung werden Ihnen keine Versandkosten berechnet. Eine Abholung im Lager ist bei verfügbaren Artikeln von Mo-Fr. von 10:00 - 18:00 Uhr möglich.
 


Versandkosten

  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100,-€ (Sperrgut (zzgl. 24€) und Speditionslieferungen (abhängig vom jeweiligen Gewicht zzgl. ab 45€) ausgenommen). Unter 100.-€ Bestellert erheben wir eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale bis 31,5kg von 5,90€ pro Paket.

 

  • Alle unsere Sendungen (ausgenommen Speditionslieferungen) werden als Paket versendet und sind mit einer Haftungssumme von 500,00€ versichert.

 

  • Eine Zustellung an eine DHL-Packstationen ist möglich, beachten sie hierbei bitte, dass Sendungen welche aufgrund von Volumen oder Abmessungen nicht packstationstauglich sind in der jeweiligen Postfiliale abgeholt werden müssen.

 

  • Geeignet für eine Lieferung an eine DHL-Packstation sind Pakete mit einer min. Größe von 15cm x 11cm x 1cm und einer max. Größe von 60cm x 35cm x 35cm. Wenn Sie ihr Paket an eine DHL-Packstation gesendet haben möchtest, trage sie bitte bei Eingabe ihrer Adresse unter -Firma- ihre Postnummer, im Feld -Straße- das Wort -Packstation- und bei -Hausnummer- ihre Packstationsnummer ein. Nähere Angaben zu der Verwendung einer DHL-Packstation finden sie auf www.dhl.de

 

  • Ware, die nur per Spedition verschickt werden kann, wird je nach Fahrstrecke mit mindestens 45,00 € pro Palette berechnet. (Dies gilt z.B. für Artikel mit Übergröße). Hinweise hierzu finden sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung

   
 


europa-logo Versandkosten innerhalb Europas  

                                                                                                                                                                                 

- Zahlungsart: ausschließlich gegen Vorkasse

- Bitte berücksichtigen Sie, dass wir bei nicht korrekt eingegebenem Länderkennzeichen in Ihrer Bestellung, die Versandkosten in der Vorkasse-Rechnung ggf. anpassen müssen

- Das zulässige Gewicht pro Paket beträgt in der Regel 31,5 kg, länderspezifische Abweichungen sind möglich.

- Versandkosten für internationale Sperrgutlieferungen oder Speditionslieferungen bitte vorab erfragen.

 

                                                                                                                                            Zonen

pro Paket

(< 31,5 kg)

Zone 1: Österreich, Belgien, Tschech. Rep., Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen 19 €
Zone 2: Spanien, Großbritannien, Ungarn, Italien, Schweden, Slowenien, Slowakei 27,50 €
Zone 3: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Litauen, Lettland, Norwegen, Portugal 29,90 €
   
   

 


Was tun im Fall einer beschädigten Lieferung

 

- Nehmen Sie umgehend mit uns Kontakt auf. Hierzu können Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

- Lassen Sie die Ware und die Verpackung immer unverändert.

- Benutzen Sie niemals defekte Ware ! Dies könnte weitere Schäden nach sich ziehen.

- Bei DHL-Sendungen müssen Sie immer eine sogenannte Schadensanzeige bei DHL einreichen, mehr erfahren Sie hier!

- Bitte senden Sie keine beschädigte Ware ohne Rücksprache an uns zurück.

- Senden sie keine Rücksendungen "unfrei" zurück. Diese können grundsätzlich nicht angenommen werden.

- Bei Speditionslieferungen lassen Sie sich bitte in Gegenwart des anliefernden LKW-Fahrers den Schaden auf dem Frachtbrief bescheinigen.

 

Ohne eine entsprechende Schadensanzeige oder eine Schadensbestätigung auf dem Frachtbrief ist eine Schadensregulierung leider ausgeschlossen !